Energie Support Specialist

Energie Support Specialist

Bij Zelfstroom zijn wij op zoek naar een Energie Support Specialist (32-40 uur).

Wat ga jij doen?

Als Energie Support Specialist maak jij je in no time thuis in de wereld van energie. Je stelt voor onze klanten de energiecontracten op, beoordeelt verlengingsaanvragen, schakelt met onze klanten over de hoogte van het maandelijkse voorschot en bespreekt en onderzoekt waar nodig afwijkingen. Doordat we hard groeien en een gezonde ambitie hebben om dat voort te zetten zoeken we iemand die verder denkt dan de dagelijkse werkzaamheden. Je besteedt je tijd dus zorgvuldig en je werkt de andere helft van je tijd aan het analyseren en verbeteren van ons energieproces. Ook ben jij de persoon die de contacten onderhoudt met het energiebedrijf waar Zelfstroom als intermediair voor dient. Je werkt samen met de andere collega’s van Customer Support aan een optimale klantbeleving.

Dit ben jij!

• Jij krijgt energie van het snel en vriendelijk helpen van klanten;
• Jij bent communicatief sterk, voornamelijk mondeling maar ook in geschrift;
• Jij bent zelfredzaam en oplossingsgericht;
• Jij bent accuraat en secuur in je werkzaamheden;

Wij willen graag in gesprek met jou als je:

• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring hebt in de ‘energiebranche’;
• Ervaring hebt met (ERP-) systemen en procesoptimalisatie
• HBO werk- en denkniveau hebt;
• Slim en snel kunt werken met IT-systemen (Netsuite);
• Foutloos Nederlands schrijft en spreekt;
• Een energieke en proactieve, gedreven werkhouding hebt;
• Zowel in teamverband kan werken, als individueel aan de slag kan gaan.

Dit zijn jouw collega’s:

Als Energie Specialist werk je nauw samen in een hecht team van 8 topcollega’s. Gretig, talentvol en altijd scherp om elkaar te verbeteren; samen werken jullie namelijk aan de beste klantbeleving mogelijk. Uiteraard is er ook volop ruimte voor gezelligheid!

Echt het verschil maken? In dit team is het mogelijk!

Wat kan je van ons verwachten:

• Een goed salaris en een mooie pensioenregeling
• NS Business Card, Laptop en telefoonvergoeding
• 25 vakantiedagen + 3 dagen bij nul verzuim
• Sportieve events, Green Colleges waarbij je maximaal geïnspireerd wordt en feesten waarbij iedereen uit z’n dak gaat
• Een energiek team binnen een snelgroeiend bedrijf

Over Zelfstroom

Zelfstroom is hét duurzame energiebedrijf dat het anders doet. Inmiddels zijn wij de grootste verhuurder van zonnestroomsystemen in Nederland. Ons doel is om de aarde schoner door te geven aan de volgende generaties, dit doen wij in een team van 200 energieke professionals. Sinds 2018 is Zelfstroom daarom met trots officieel B Corp gecertificeerd. Dat betekent dat wij als bedrijf een bijzondere impact hebben op het milieu, transparantie en corporate governance. We zijn daarnaast al jaren uitgeroepen tot "World Class Workplace" (en daar zijn wij trots op!). Wij houden de lijnen kort, dus als je direct impact wilt maken, dan voel je je bij ons gegarandeerd thuis!!